Piagam Pelanggan
- Melaksana pungutan domestik 2 hari sekali dan kawasan bandar
setiap hari.
- Melaksanakan pemotongan rumput di setiap taman-taman awam
sebulan sekali.
- Memberikan kelulusan permohonan seperti berikut:
1.
Permohonan
serentak kebenaran merancang, perihal
tanah,pelan kejuruteraan dan pelanbangunan dalam ada RT dan 139 hari
bagi tempoh 11 hari bagi kawasan-kawasan tiada RT.
2.
Kebenaran
merancang dalam tempoh 57 hari bagi
kawasan ada RT dan 108 hari
bagi kawasan tiada RT.
3.
Pelan bangunan
dalam tempoh 69 hari bagi kawasan
ada RT dan 69 hari bagi kawasan
tiada RT
4.
Sijil layak
menduduki(CFO) dalam tempoh 14 hari,dengan syarat permohonan diterima adalah Lengkap.